西餐加盟店服务顾客是关键

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2013-12-12 16:21:29 来源: 神州加盟网 有1267人参与
  • 经营范围:西餐
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:10~20
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我们知道,西餐加盟店的顾客服务是关键,这就要求加盟商善于管理。西餐加盟商多数时间都是在做管理和营销。西餐加盟商要常带领营销团队去营销,在营销的结果中给于客源市场优化。

西餐加盟商要对客户进行不定时、不定期实地拜访或电话沟通,了解客人的需求和西餐加盟店的产品与服务需要改进和加强的地方,从客人反馈意建表中我发现顾客的满意度。

除此之外,西餐加盟商还要销售与顾客建立起关系,保持关系并从这种关系继续创造价值,就必需为顾客提供满意的服务。开发一个新顾客比留住一个现有顾客的成本要高的多,所以留住他们。

在市场经济的今天,过去的卖方市场以转为买方市场,西餐加盟店内的顾客的消费已经很成熟,产品质量意味着我得到了什么,而服务质量意味着我怎样得到的。所以,西餐加盟店服务顾客是关键!更多餐饮加盟资讯,请登陆全球加盟网。

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